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La conduite du changement

Ecoutez la chronique : « Conduire le changement : on l’apprend à ses dépends bien souvent car cette matière ne s’enseigne pas en classe, bien sûr on peut connaître la théorie qui tient en un mot – anticiper : anticiper les réactions négatives, anticiper les critiques, anticiper la résistance, cette force incontrôlable, qui a la fâcheuse [...]