Hommes

La recette d’une bonne communication

Je viens de passer deux jours en formation « communication interpersonnelle » avec l’entreprise CSP Formation, et je dois dire que j’ai beaucoup aimé.

La formation, sur deux jours, s’est déroulée essentiellement autour d’atelier pratiques de mises en situations, filmés et revisionnés en groupe.

Beaucoup de choses ont été dites pendant ses deux jours, mais je voudrais simplement vous partager une simple recette pour faire passer un message, être expert en communication :

1/3 D’ECOUTE : se mettre à la place de l’autre, mais… pas trop, 1/3 suffit largement. L’écoute c’est du silence pour laisser l’autre s’exprimer, mais aussi des paroles d’empathie, de compréhension – c’est l’écoute active.

1/3 D’ENERGIE : c’est elle qui convainc, qui persuade et qui passionne ! Mais en abuser peut se révéler dangereux et paraître agressif, tout est dans la dose… Si vous avez répété 3 fois le message que vous souhaitez faire passer, alors pas besoin de le dire une quatrième fois : soit votre interlocuteur ne veut pas l’entendre, soit il l’a bien compris.

1/3 DE DELICATESSE : celle-ci qui est trop souvent négligée… La délicatesse c’est la politesse et aussi la non-agressivité. Ne pas enfermer l’autre dans un jugement rapide, pas de non dit, pas d’ordres trop directs.

Certes, cela peut paraître un peu facile… Mais faites l’expérience de mesurer si, dans vos conversations, vous dosez ces 3 « ingrédients » de manière équilibrée !

CodePython

Convertir une chaîne en un nombre binaire #python #code

Lors de la création d’une fonction de hashage, j’ai dû convertir une chaîne de caractères en nombre binaire… Voici la façon la plus élégante que j’ai trouvée. (Notez la factorisation ) def binstring2(s): return  ».join(’%s’%(’0′*(8-len(bin(ord(c))[2:])))+bin(ord(c))[2:] for c in s) Explications [...]

Hommesweb2

Facebook : attirer pour mieux maîtriser

Les deux géants, Facebook et Google, s’opposent sur le web. Quelle sont leurs vues ? Quels sont leurs buts ? En quoi s’opposent-ils dans le fond ? Prenant un peu de recul en regardant ces deux géants du web, que [...]

Knowledge management

« Categorize » : ma nouvelle extension fraîchement publiée sur mediawiki.org

Je viens juste de publier l’extension « Categorize » sur mediawiki.org et dont voici un aperçu : « Categorize » est une extension dérivée de l’extension « CategorySugest » qui permettait la suggestion de catégorie dans un champ texte. Categorize rajoute tout simplement une suggestion des [...]

web2

Chattez avec un robot pour traduire vos documents !

Vous connaissez sans doute le site Google Translation, mais connaissez-vous les robots associés ? par exemple, fr2en@bot.talk.google.com vous permet de traduire instantanément ce que vous écrivez en français en anglais. Il suffit pour cela de chatter avec ce contact, tout [...]

Entreprise 2.0

Revue de web… 2.0 !

Voici une série d’articles issus du web cette semaine, traitant de l’entreprise 2.0 : Destination Web Sémantique (Laurent Assouad) : différence entre web sémantique et enrichissement sémantique, principe détaillé de l’enrichissement sémantique de l’information (system metadata, usage metadata, taxinomical metadata, [...]

Entreprise 2.0

Abandonner l’e-mail interne, le prochain grand projet d’ATOS Origin

ATOS Origin a récemment émise l’idée de supprimer les mails internes en entreprise. Une nouvelle qui fait débat entre les convaincus et les non convaincus. «En moyenne, un collaborateur passe de 5 à 20 heures par semaine à lire ses [...]

Entreprise 2.0

Demandez au Nuage il vous répondra !

Telle une bouteille à la mer, je posais hier ma première question sur Aardvark (vark.com). Quelque minutes plus tard, un message apparaissait dans la fenêtre avec la réponse ! Pas mal. 30 secondes plus tard l’utilisateur “aardvark” demande à être [...]

Management visuel

le Mind Managing en action !

Pourquoi ne pas utiliser le principe du Mind Mapping afin de gérer des tâches sur un projet ? Voici le “Mind Managing”… Plutôt que d’utiliser une liste de tâches, nous dessinons en équipe une fois par semaine, sur un tableau [...]

Hommes

Les 14 points de Deming : passer du chef au leader…

Voici une présentation des 14 points de Deming qui sont des recommandations aux dirigeants d’entreprises. Quelques excellents points comme : améliorer constamment les produits et les services : autrement dit, mettre l’innovation au cœur du fonctionnement même de l’entreprise. Innover, [...]

Entreprise 2.0Management visuel

Whibe.com fait son show !

Voici la première démonstration vidéo de http://whibe.com ! Également accessible en page d’accueil de whibe.com .

Self Management

Programmez des réunions

… et n’attendez pas que d’autres le fassent à votre place ! Voici ce que serait mon conseil en matière de “self-management” en entreprise. Bien sûr cela peut paraitre évident, il faut se prendre en main… Mais dans les faits [...]

Innovation participative

Être animateur d’innovation participative

Je vous ai présenté les bases de l’innovation participative (IP) dans “L’innovation participative pour les nuls” il y a quelques semaines, et je voudrais maintenant vous faire part de mon expérience en terme… d’animation. J’ai réfléchi aux conditions de réussite [...]

CodeWordpress

WordPress : Un fil d’Ariane pour les menus

Ayant développé un site web wordpress utilisant les “menus” wordpress, je me suis rendu compte qu’il n’existait pas de plugin qui permette d’afficher un fil d’Ariane corrspondant. ça peut paraître idiot mais ça ne l’est pas tant que ça puisque [...]

BibliothèquePythonSelf Management

Une loi de FOX par jour

J’ai découvert il y a peu de temps mes “75 LOIS DE FOX” de Jeffrey Fox qui prétend qu’en les suivant on peut devenir le n°1 de son entreprise, pourquoi pas… Ce sont surtout de très bon conseil pour travailler [...]

Innovation participative

L’innovation participative pour les nuls

L’innovation participative en bref L’innovation participative (IP) regroupe l’ensemble des processus de récolte d’idées et de leur mise en pratique dans une société. Dans mon entreprise, l’innovation participative a été judicieusement couplée avec le management visuel et propose aux employés [...]

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